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Protection des données personnelles

Informations détaillées sur le traitement des données personnelles des clients sur e-shop vistadoro.cz

 

Conformément au règlement UE 2016/679 (ci-après, le GDPR), nous vous fournissons des informations sur le traitement des données personnelles du client relatives à notre entreprise.

 

  1. Coordonnées

L'administrateur des données personnelles est Daniel Roháček, Kolonka 95, 411 72 Hoštka, République Tchèque.

 

Les coordonnées de la personne responsable de la protection des données à caractère personnel sont les suivantes: info@vistadoro.fr, téléphone: +33 781 455 262.

 

  1. Table de traitement des données personnelles

Nom du traitement

Objet du traitement

Catégorie de données personnelles

Titre légal

Délais de sauvegarde

Destinataires

Traitement des commandes

Livraison des informations supplémentaires, des offres, des catalogues, des informations sur la livraison des commandes et des réclamations

Informations sur les contacts et la facturation

Exécution du contrat

Jusqu'à la fin de la période de réclamation (5 ans)

Transporteurs

Assurer la facturation

Enregistrements des factures

Informations de facturation

Obligation légale en vertu de la loi sur la TVA

10 ans

 Comptable

Envoi de messages commerciaux

Informer les clients des nouvelles, envoyer les offres demandées, les catalogues et les informations requises sur les produits

Adresse        e-mail

Intérêt légitime

Jusqu'à l'objection, cliquez sur "Déconnexion"

-

Communication téléphonique pour spécifier l'intérêt du produit, le traitement de la commande et la vérification de la satisfaction

Informations complémentaires sur l'intérêt manifesté lors des salons, le traitement des commandes et la vérification de la satisfaction client

Numéro de téléphone

Intérêt légitime

Jusqu'à la fin de la période de réclamation (5 ans)

-


  1. Explications et définitions de termes

 

Les "titres légaux" sont des justifications juridiques de la possibilité de traitement de données à caractère personnel et sont définis aux articles 6 et 9 du GDPR.

 

"Temps de stockage" fait référence à la période au cours de laquelle nous avons le droit ou l'obligation de traiter vos données et de les stocker.

 

"Autres destinataires" indique à quels autres destinataires nous transmettons les données. Si nous transmettons vos informations personnelles à une autre partie, celles-ci sont soumises aux mêmes conditions de confidentialité que notre boutique en ligne (en particulier, l'adresse de votre société de transport et notre comptable ont accès à vos informations de facturation). Si la table dit "Non", cela signifie que nous ne transmettons pas vos informations personnelles à qui que ce soit.

 

Nous obtenons les données uniquement directement des clients, nous n’avons aucune autre source de données.

 

Nous n'avons pas l'intention de transmettre vos données personnelles en dehors de l'UE ou à aucune organisation internationale.

 

Dans les cas où le traitement est basé sur le titre légal "Conclusion ou exécution du contrat", nous obtenons vos données personnelles pour la conclusion du contrat et son exécution ultérieure, sans laquelle le contrat ne peut être conclu.

 

Dans les cas où le traitement est basé sur le titre légal "Obligation légale", nous devons traiter vos données personnelles sur la base des exigences légales dans un délai spécifié par la loi et nous ne pouvons pas restreindre ou effacer ces données pour cette période.

 

En donnant vos coordonnées lors d'une réunion personnelle sur des foires commerciales et des halls d'exposition, vous êtes intéressé par des informations supplémentaires sur le produit. Le titre légal de "Intérêt éligible" est légal. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, veuillez nous contacter pour plus d'informations info@vistadoro.fr

 

Nous ne traiterons vos données personnelles qu'aux fins spécifiées dans le tableau.

  1. Une description de vos droits par rapport à vos données personnelles

En tant que personne sur laquelle les données sont traitées, vous disposez des droits suivants sur vos informations personnelles:

Droit

Spécification

Požadovat výpis

Ceci est une liste des données que nous détenons sur vous, le prétendu droit d'accès.

Nous ferons le rapport dans le format de nos options. Vous n'avez pas le droit de demander une liste dans le format que vous spécifiez.

Les affaires impliquant des documents dont la divulgation compromettrait les droits et libertés d'autrui sont une exception lorsque nous ne sommes pas autorisés à faire une déclaration. Ce sont des données personnelles d'autres personnes, la protection des secrets d'affaires, la propriété intellectuelle, etc.

Réclamer une correction

 

Si vous constatez que nous avons des informations inexactes, obsolètes ou incomplètes à votre sujet, veuillez en demander la correction ou le compléter.

Réclamer un suppression

 

La suppression doit être effectuée dans les cas où nous avons stocké des données personnelles après une période de stockage spécifiée ou n'avons pas de titre légal valide.

Nous ne pouvons pas le faire légalement dans les cas où le traitement est effectué en vertu de l'exécution du contrat ou de l'obligation légale.

Exiger des restrictions de traitement

Cela concerne le traitement des intérêts légitimes. Comme il s'agit de marketing direct, le traitement sera immédiatement terminé.

Podat objection contre le traitement námitku proti zpracování

Une objection peut être faite dans les cas où le traitement est basé sur un intérêt légitime.

Une objection à l'envoi de communications commerciales sera toujours reconnue.

Révoquer le consentement au traitement

Cela est possible lorsque le traitement est effectué par consentement. Si vous avez consenti au traitement et que vous le révoquez, le traitement sera interrompu.

Požadovat výpis v přenositelném formátu

 

Vous ne pouvez demander une déclaration dans un format transférable que dans des cas reposant sur des titres légaux - exécution du contrat et consentement.

Vous ne pouvez demander que les données que vous nous avez fournies et que nous conservons sous forme électronique. Vous n'avez pas le droit de demander le format de votre choix.

Podat námitku proti automatizovanému rozhodování

Il n'y a pas de processus de prise de décision automatisé.

Podat stížnost na dozorový úřad

 

Si nous ne répondons pas à votre demande dans un délai d'un mois, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau de la protection des données.



  1. Mode d'exercice des droits

Si vous souhaitez exercer certains de ces droits, contactez-nous simplement par e-mail: info@vistadoro.fr

Vous serez alors informé du résultat de la demande.

Les actions liées à l'exercice des droits des personnes concernées sont gratuites. Pour une demande de plusieurs copies, nous pouvons facturer des frais correspondant aux frais administratifs.

Toutefois, si les demandes sont jugées manifestement non fondées ou disproportionnées, en particulier du fait qu’elles se répètent, nous pouvons:

  (a) imposer des frais raisonnables pour les frais administratifs

  1. b) refuser d'accéder à la demande

Si vous avez des doutes sur votre identité, il se peut que nous vous demandions de fournir des informations supplémentaires pour confirmer votre identité.